!!! Bitte komplett durchlesen !!!

1. Kommunikation mit dem PIloten
2. Bereits durchgeführte Flüge
3. Habe ich schon alle nötigen Daten von dir?
4. Deine Flugroute
5. Wir besichtigen dein Haus
6. Wie wird das Wetter am Tag des Fluges?
7. Art des Fluges für dich als Sonderangebot
8. Wann musst du am Flughafen sein?
9. Wo treffen wir uns?
10. Unmittelbar vor dem Flug

WICHTIGE INFOS FÜR DEINEN FLUG

Hallo lieber Passagier,

nicht wundern: Du bist hier zwar grundsätzlich auf meiner Homepage von meiner selbständigen Tätigkeit (und wenn dich interessiert, mit welchen 3 goldenen Regeln man an der Börse garantiert Gewinn macht oder wenn dich interessiert, mit welchen 5 Schritten du im Durchschnitt 40.000 € vom Finanzamt bereits gezahlte Steuern zurückerhältst, dann schau einfach mal auf der Home-Seite vorbei).

Aber ich nutze speziell diese Unterseite hier, um den Fluginteressenten wichtige Infos zu dem bevorstehenden Flug zu übermitteln.

Es ist über eine Internetseite einfach leichter, neue Daten zu aktualisieren oder Videos einzufügen, etc. als über eine Mail oder Word-Datei oder PDF-Datei.

Bitte nimm dir jetzt oder nachher in einer freien Minute auf jeden Fall die Zeit und lies dir alles konzentriert und in einem ruhigen Moment durch.
Lies dir bitte alles VOR dem Flug durch und nicht erst auf dem Weg zum Flughafen.

Erstens, weil du vor dem Flug noch ein paar Dinge erledigen musst (in rot) bzw. es noch wissenswertes für dich gibt, damit dein Flug zu einem unvergesslichen Erlebnis wird (in blau). Auf dem Weg zum Flughafen wird es dafür zu spät sein.

Und zweitens, weil am Flughafen schlechter Empfang ist, sodass auch die Videos (z.B. für die Anfahrtsskizze und den Parkplatz) dann nicht mehr funktionieren und du dich nicht zurechtfindest. Im Zweifel erreichst du mich dann auch nicht telefonisch, weil ich gerade noch mit anderen Gästen vor deinem Flug im Flugzeug unterwegs bin. Lieber vorher alles regeln, damit du nicht in Stress gerätst.

Wenn du mir am Tag des Fluges etwas mitteilen möchtest, dann bitte per Text-Nachricht. Nicht per Telefonat und nicht per Sprachnachricht, da ich das im Flugzeug nicht höre.

Um es dir so leicht wie möglich zu machen, findest du nachfolgend alles Wichtige in chronologischer Reihenfolge:

1. Erreichen kannst du mich am besten unter 0162 2175021

Für deinen Flug klären wir alles persönlich direkt auf kurzem Weg.

Mit deiner Entscheidung mich als Piloten auszuwählen, hast du auf jeden Fall die richtige Wahl getroffen (siehe meine Bewertungen 4,9 Sterne: https://www.wingly.io/de/users/16154). Viele meiner Gäste leiten mich nach dem Flug an ihre Bekannten weiter.

Gerne kannst du auch für deine Freunde den Kontakt zu mir herstellen, wenn sie Lust auf einen Rundflug haben. Oder aber auch für einen Geburtstag oder ein Jubiläum auf der Arbeit einen Rundflug verschenken. Sprich mich dann einfach direkt an.

Für mich ist unser Flug kein Abarbeiten von irgendeiner Aufgabe, sondern ich freue mich immer sehr, anderen Leuten die Fliegerei näher zu bringen und ihnen ein schönes Erlebnis zu ermöglichen.

2. Eindrücke vor dem Flug

Auf Instagram findest du unter „fliegen_mit_Norman“ mein Profil für die Fliegerei. Dort kannst du dir zur Vorfreude schon mal zahlreiche Videos und Fotos anschauen.

Gerne kannst du meinem Profil auch folgen, dann erhältst du auch nach dem Flug tolle Informationen und Eindrücke.


3. Verifikation und Identifizierung

Es ist erforderlich, von allen Passagieren die Vorder- und Rückseite des Personalausweises/Reisepasses per Mail (mail@normanheckenbach.de) oder per Whatsapp (0162 2175021) an mich zu senden.

Außerdem muss eine gültige und aktuelle Telefonnummer mit übermittelt werden. Ansonsten ist keine Terminvergabe möglich.

Es ist in der Vergangenheit leider des Öfteren vorgekommen, das plötzlich eine ganz andere Person am Flughafen vor mir stand und dass sich die Kommunikation mit den Gästen wegen einer fehlenden oder falschen Telefonnummer als sehr schwierig erwiesen hat und ich umsonst zum Flugplatz gefahren bin und versetzt wurde.

Da auch ich meine Zeit gut planen möchte, benötige ich die verbindlichen Daten.

4. a) Deine Flugroute

Du kannst wählen zwischen

• vorgefertigter Flug mit festen Flugzielen
• komplett freier Flug mit deinen Wunschzielen

Vorgefertigte Flüge mit festen Flugzielen:

Wenn du einen vorgefertigten Flug mit festen Flugzielen ausgewählt hast, sag mir einfach für welche Route du dich entschieden hast und dann kannst du jetzt sofort direkt zu Punkt 5 springen.

Wenn du deinen Flug frei gestalten willst, schicke mir bitte wie in Punkt 4. b) erklärt spätestens 5 Tage vor dem Flug deine Wunschroute.

Für einen 60-Minuten freien Flug plane ich ansonsten standardmäßig

Dinslaken

• Oberhausen Centro
• Gasometer Oberhausen
• König-Pilsener Arena
• Top-Golf Oberhausen
• Duisburg Innenhafen
• Regattabahn Duisburg
• Sechs-Seen-Platte Duisburg
• MSV-Arena Duisburg
• Düsseldorf Flughafen
• Solingen
• Velbert
• Essen Baldeney-See
• Gelsenkirchen Schalke-Arena
• Bottrop Tetraeder
• Skihalle Bottrop
• Dinslaken

Für einen 30-Minuten freien Flug plane ich ansonsten standardmäßig

Dinslaken

• Oberhausen Centro
• Gasometer Oberhausen
• König-Pilsener Arena
• Top-Golf Oberhausen
• Bottrop Tetraeder
• Skihalle Bottrop
• Movie-Park Germany
• Dinslaken

4. b) Deine Wunschziele

Der einfachste Weg ist, wenn du auf deinem PC bei Google-Maps den Routenplaner benutzt.

• Der Startpunkt ist dabei immer EDLD
• Danach kannst du über "Reiseziel hinzufügen" deine weiteren Wunschziele eintragen
• Achte darauf, dass du die Reihenfolge der Punkte so wählst, dass wir nicht die ganze Zeit hin und her fliegen, sondern dass es alles Sinn ergibt
• Der Endpunkt ist auch immer EDLD, sodass am Ende ein "Kreis" entsteht

Kopiere dann bitte denk Link der Browserleiste von deiner Google-Maps-Route und schicke mir diesen Link.

Wenn ich den Link dann bei mir in den Browser einfüge, sehe ich genau die Strecke, die du eingegeben hast.

Bitte keine Screenshots von der angezeigten Route bei Google machen und an mich schicken.

Erneut: KEINE Screenshots. Ich benötige den Link als Nachricht, damit ich den Link in meinen Browser einfügen kann.

5. Dein Haus

Gerne kannst du mir genau sagen, wo du wohnst und wo dein Haus steht (komplette Adresse). Dann versuche ich, das in der Route so ein zu bauen, dass wir dort langfliegen.

Dann können wir dein Haus suchen und du kannst ein paar Fotos machen.

Dies ist nur möglich, wenn sich der Standort in der Nähe deiner gewählten Flugroute befindet (entweder wenn du eine vorgefertigte Flugroute gewählt hast, oder eine freie Wunschroute erstellt hast).

Sicherlich können wir nach rechts und links mal einen Abstecher machen. Aber es sollte jetzt nicht genau am anderen Ende unserer Route liegen.

Schau dir vorab bei Google-Maps genau an, wo dein Haus steht:

• Wo steht es bezogen auf den Fluss? Auf dieser Seite des Flusses, oder auf der anderen Seite?
• Wo steht es bezogen auf den roten Tennisplatz?
• Welches große Kaufhaus ist in der Nähe?
• Wo steht dein Haus bezogen auf die Autobahn, von der du immer runterfährst?
• Etc.

Aus dem Flugzeug sieht von oben alles anders aus. Selbst wenn wir mit dem Flugzeug genau über deinem Haus sind, findest du es trotzdem nicht, wenn du nicht weißt, wo dein Haus in Bezug auf die Umgebung steht.

6. Wettervorhersage

Bei unklarer Wetterlage am Tag des Fluges können wir erst ca. 2 Stunden vor dem Flug final entscheiden, ob wir fliegen können oder ob wir den Flug verschieben.

Ich bitte daher dringend davon abzusehen, mehrere Tage im Vorfeld immer wieder zu fragen, ob es vom Wetter her klappt oder nicht. Denn das weiß ich mehrere Tage im Voraus auch nicht. Diese ganzen Vermutungen sind dann einfach nur ins Blaue hinein.

Oft ist schon mehrere Tage im Voraus für einen Tag schlechtes Wetter angesagt und siehe da, genau an dem Tag ist dann das schönste Wetter. Kennst du bestimmt.

Ich weiß, dass es so nicht optimal ist und es gibt niemanden, der sich mehr als ich wünscht, dass alles schon verbindlich geplant ist und die 100%-ige Sicherheit besteht, dass es dann auch genauso umgesetzt wird. Aber in Bezug auf Wetter sind wir nun mal davon abhängig, wie es exakt am Tag des Fluges aussieht.

Und das können wir auch erst am Tag des Fluges entscheiden.

Falls sich kurzfristig herausstellt, dass wir den Flug absagen müssen, dann ist das halt so und dann ist halt dieser eine Tag mal nicht perfekt geplant und man kann die Zeit nicht optimal ausnutzen. Auch wenn es leider ein Wochenende ist und es viele andere Möglichkeiten gegeben hätte.

"Ja dann hätte ich aber lieber was anderes geplant für den Tag!". Ja, ich auch. Ist dann halt aber ausnahmsweise mal so. Dann einfach mal nichts machen und Leerlauf haben ist ja auch mal schön.

Falls wir den Flug verschieben müssen, besprechen wir einfach persönlich kurzfristig ein paar Ausweichtermine.

„Ja aber was ist dann mit meinem Geld? Der Flug ist ja dann schon bezahlt und noch gar nicht durchgeführt!“

Ja das stimmt. Aber wenn du in den Urlaub fliegst, bezahlst du ja auch schon mehrere Monate im Voraus und nicht erst am Tag, an dem es losgeht.

Wenn sich dein bezahlter Flug also wetterbedingt verschieben sollte, ist das nicht schlimm und wird halt etwas später umgesetzt.

Wir brauchen dann deswegen nicht erst das Geld wieder zurückzuschicken und dann noch mal bezahlen. Sind zu viele unnötige Vorgänge.

Auch in der Winterzeit von November bis März gibt es immer wieder ein paar schöne und ruhige Tage zum Fliegen. Es besteht kein Grund, den Flug aus Dezember zu stornieren und dann im Frühjahr nochmal den Vorgang von vorne zu beginnen.

Das ist alles zu viel Arbeit und Zeitaufwand.

Wir besprechen auf kurzem Weg telefonisch einen neuen Termin.

Wenn du unbedingt möchtest, erhältst du selbstverständlich dein Geld zurück, falls wir den Flug nicht durchführen können und verschieben müssen.

Dann frag aber bitte einen anderen Piloten für das neue Datum. Ständig Geld hin- und herschicken und zuordnen und prüfen ob alles angekommen ist, sind zu viele unnötige Vorgänge.

Die Wetterdaten, auf die ein Passagier Zugriff hat, sind sowieso nur sehr grob. Auch an Tagen, an denen es regnen soll, kann ich als erfahrener Pilot sehen, dass wir z.B. ein 3 Stunden-Fenster haben, in dem der Flug ohne Probleme möglich ist. Wundere dich also nicht, wenn ich den Flug trotz ARD-Wetterbericht nicht absage.

Es ist aber auch schon vorgekommen, dass ich mich mit den Fluggästen am Flugplatz getroffen habe und dann die Entscheidung gefallen ist, dass wir den Flug verschieben müssen. Weil es viel zu windig war und alle anderen Flugzeuge direkt wieder gelandet sind. Sicherheit geht vor. Ich bitte daher um dein Verständnis.

Bei einem Gast habe ich den Flug wegen Wettergründen dann jeweils morgens 3 mal an 3 verschiedenen Tagen verschoben. Aber das ist die Ausnahme.

In 90% der Fälle können wir den vereinbarten Termin durchführen, keine Angst.

Gerne kannst du dir bei großem Interesse die gleichen Wetterdaten anschauen, die ich immer nutze:

GAFOR Ruhrgebiet Deutscher Wetterdienst

https://www.dwd.de/DE/fachnutzer/luftfahrt/teaser/luftsportberichte/fbeu40_edze_node.html

Wolkengeschehen Westdeutschland

https://www.buienradar.nl

Niederschlag Dinslaken

https://www.google.com/search?client=safari&rls=en&q=wetter+edld&ie=UTF-8&oe=UTF-8

METAR Düsseldorf

https://metar-taf.com/EDLD

ATIS Düsseldorf (Bandansage aktuelles Wetter am Flughafen)

0221 421116

7. Selbstkostenpreis

Alle von mir angebotenen Flüge sind Flüge auf Basis der Kostenteilung. Mit dem Ziel, die Fliegerei in Deutschland grundsätzlich zu stärken und Gästen/Interessenten einen günstigen Zugang zu diesem Erlebnis zu verschaffen.

Zum Vergleich: Bei Anbietern wie Jochen Schweitzer bezahlst du für eine Stunde Fliegen 170€ pro Person (Quelle: https://www.jochen-schweizer.de/geschenkideen/flugzeug-rundflug-60-minuten,default,pd.html >).

Hinzu kommt, dass du dir dort nicht die Route aussuchen kannst und ganz bestimmt wird auch kein Abstecher über dein Haus gemacht.

Auf Basis der Kostenteilung bedeutet, ich verdiene weder an dem Flug, noch an dir einen einzigen Cent. Es werden maximal die entstehenden Kosten umgelegt. Dies einfach nur zur Info für dich.
Daher ist es auch nicht möglich, dass Kinder z.B. bis zu einem bestimmten Alter oder bis zu einer bestimmten Größe einen Rabatt erhalten. Du erhältst den Flug ja bereits quasi zum „Einkaufspreis“. Weniger geht nicht.

8. Wann musst du am Flughafen sein?

Du musst nicht wie bei einem Flug in den Urlaub 2 Stunden vor Abflug vor Ort sein.

Es reicht, wenn du 10 Minuten nach der vereinbarten Zeit am Treffpunkt bist. Wenn wir also 11:00 abgemacht haben, dann reicht es, wenn du um 11:10 dort bist. In den 10 Minuten dazwischen schaue ich mir dann in Ruhe das Flugzeug an und bereite alles vor.

„Norman, kannst du dann nicht einfach schon um 10:50 dort sein, dann treffen wir uns um 11:00?“

Nein, das kann ich nicht, weil ein anderer Pilot dann ja noch mit dem Flugzeug fliegt und mir es erst um 11:00 überreicht.

Es sei denn, ich bin es selbst, der vorher einen Flug mit dem Flugzeug macht.

In dem Fall sage ich dir aber aktiv Bescheid. Wenn du nichts anderes von mir hörst, treffen wir uns 10 Minuten nach der vereinbarten Zeit.

Achte am Tag vor deinem Flug und am Tag des Fluges bitte auf neue Nachrichten von mir.

10. Nur noch wenige Augenblicke bis zum Start

Bitte betritt das Flughafengelände UNTER KEINEN UMSTÄNDEN ohne mich. Ich hole dich am vereinbarten Treffpunkt ab.

An der Eingangstüre zum Flughafengelände (ist auch unser Treffpunkt übrigens) ist ein riesen Schild mit der Aufschrift „Das Betreten des Flughafengeländes ist für Unbefugte verboten“. Leider ist es schon vorgekommen, dass einige Gäste anscheinend nicht lesen können ;-).

Auch das Rauchen auf dem Flughafengelände ist untersagt.

Und im Flugzeug natürlich sowieso.

Nachtrag 1:

Es kann sein, dass man dir helfen möchte und du gefragt wirst, auf wen du wartest. Dadurch ist es schon vorgekommen, dass dritte unbeteiligte Personen den wartenden Gästen erklärt haben, dass sie schon aufs Flughafengelände gehen können und wo sie mich finden können (was zur Folge hatte, dass die Gäste unbeaufsichtigt quer übers gesamte Vorfeld zu mir zum Flugzeug gelaufen sind).

Das ist sicherlich sehr nett gemeint von diesen Personen, aber bitte einfach am Treffpunkt auf mich warten und das Flughafengelände nicht betreten.

Falls so etwas vorkommt, dann frag bitte mal nach dem Namen desjenigen. Ich würde dann im Anschluss gerne mal ein direktes Gespräch mit den Personen führen und mich für die nette Geste bedanken aber auch klar machen, dass Gäste bitte nicht aufgefordert werden sollen, unbeaufsichtigt aufs Flughafengelände zu gehen.

Leider konnte ich bis jetzt noch nicht herausfinden, wer da so hilfsbereit ist die ganze Zeit…

Nachtrag 2:

Leider besteht unvorstellbarer Neid von Piloten (die sehr wenig fliegen und es gerade mal eben so schaffen ein Flugzeug zu starten und zu landen) gegenüber den Piloten, die viele Flüge haben und gute Piloten sind (und dies z.B. durch gute Bewertungen auch sichtbar ist).

Daher ist es schon vorgekommen, dass man den Gästen vorne im Tunnel oder am Restaurant aufgelauert hat und diese ausgequetscht hat, mit wem sie fliegen und wie der Kontakt zustande kam.

Dies hatte zur Folge, dass versucht wurde, diese Flüge auf Kostenteilungsbasis (bei denen der Pilot nichts daran verdient) zu verbieten und eine Sperre für diese Art Flüge zu erreichen. Das wiederum würde dazu führen, dass du diesen günstigen Flug jetzt überhaupt nicht bekommen würdest und du bei z.B. Jochen Schweizer fast das doppelte bezahlt hättest.

Natürlich ist dieser Versuch kläglich gescheitert. Aber schade, dass es solche unzufriedenen Menschen gibt, deren Lebensglück darin besteht, anderen etwas zu vermiesen.

Um nicht noch mehr „Futter“ zu liefern, wäre es gut, wenn du bei Nachfragen einfach antwortest „wir warten auf unseren Kollegen, wir haben ihm schon Bescheid gegeben, dass wir da sind. Danke“.

11. Was hast du nun konkret zu tun?

Wenn du mit mehreren Gästen gebucht hast, leite diese Internetseite https://www.nh-consulting.info/dein-flug per Link (oder einfach die Browserleiste kopieren) bitte an die anderen Gäste weiter, damit alle wissen, wie sie sich zu verhalten haben.

Bitte JETZT die Personalausweise aller Fluggäste einholen und per Mail oder per Whatsapp an mich senden.

Schau bitte JETZT in deinen Kalender und prüfe, ob dein Termin auf ein Wochenende fällt, an dem die Uhr umgestellt wird und trage dir Erinnerungen ein, sodass du immer die richtige Uhrzeit hast.

Weitere wissenswerte Infos findest du hier unten im FAQ-Bereich.



Viel Spaß und viel Vorfreude auf deinen Flug :-)

Dein Pilot

Norman